Official Account of WhatsApp akhirnya resmi hadir di Indonesia. Hadir dengan nama WhatsApp Chat, akun ini akan menjadi sarana komunikasi aplikasi chatting tersebut dengan para penggunanya.
Melalui akun ini, aplikasi chatting tersebut akan membagikan informasi terkini mengenai tips, trik, produk, hingga fitur privasi. “Ini adalah cara baru untuk membantu pengguna memaksimalkan pengalaman WhatsApp mereka,” tulis perusahaan dalam siaran pers yang diterima, Sabtu (22/7/2023).
Meski ini merupakan akun resmi, pengguna dapat menentukan apakah mereka ingin menerima pesan langsung dari akun tersebut atau tidak. Terlebih, chat dari akun ini secara otomatis dibisukan, sehingga tidak akan mengganggu pengguna.
Perlu diingat, pengguna WhatsApp tidak bisa mengirimkan pesan atau menelpon akun resmi ini. Karenanya, komunikasi yang dilakukan hanya satu arah.
Akun resmi ini ditandai dengan ikon centang warna hijau dan memiliki deskripsi Official WhatsApp Account. Sebagai penanda, channel resmi ini akan ditandai dengan keterangan : ‘This is an official account of WhatsApp. Tap to learn more’.
Perusahaan juga memastikan akun ini tidak akan menanyakan menanyakan mengenai informasi pribadi pengguna. Karenanya, pesan dari akun yang mengaku WhatsApp tanpa centang hijau bisa dipastikan merupakan scam.
“Kamu jangan membalas pesan apa pun dari seseorang yang berpura-pura menjadi WhatsApp. Silakan laporkan dan blokir nomor tersebut,” tulis aplikasi milik Meta tersebut. Selain akun resmi ini, aplikasi WhatsApp juga memiliki dua akun resmi lainnya yakni WhatsApp Support dan WhatsApp Surveys.
