Meskipun banyak pesaing dan aplikasi obrolan baru datang ke pasar, WhatsApp telah mempertahankan dominasi berkat desain yang solid, kemudahan penggunaan, dan pesan terenkripsi.
Semenjak Whatsapp diambil alih oleh Facebook, aplikasi ini menjadi lebih stabil dan pengalaman pengunaan jauh lebih baik daripada sebelumnya. Saat bug atau masalah teridentifikasi, pengembang WhatsApp dengan cepat merespons dan merilis perbaikan.
Namun, perbaikan tersebut belum tentu bisa mengatasi masalah di smartphone Anda. Mungkin saja beberapa crash yang dialami oleh pengguna Android tidak ada hubungannya dengan aplikasi itu sendiri tetapi ponsel kita sendiri atau aplikasi lain yang mengganggu operasi.
Langkah-langkah Memperbaiki Whatsapp Tidak Bisa Dibuka
Ada beberapa alasan yang bisa menjadi penyebab masalah WhatsApp tidak dapat dibuka atau sering tertutup sendiri. Umumnya masalah ini disebabkan oleh aplikasi itu sendiri seperti bug, trouble pada server atau karena Anda menggunakan Whatsapp Mod.
Selain itu juga, biasanya masalah ini disebabkan dari smartphone yang Anda gunakan entah itu memory penyimpanan penuh, terinfeksi virus dan lain sebagainya.
Beberapa tips ini akan memandu Anda melakukan apa yang harus dilakukan jika WhatsApp tidak bisa dibuka. Silahkan simak beberapa cara memperbaiki WA seperti di bawah ini.
Menutup Aplikasi WhatsApp Secara Paksa
Jika WhatsApp mogok hanya satu kali, itu masalah kecil yang dapat diatasi dengan menutup aplikasi dan membukanya kembali. Pada perangkat Android, ini berarti mengakses fungsi multi-tugas pada perangkat.
Selanjutnya, kunjungi laci aplikasi dan buka kembali WhatsApp. Jika aplikasi tidak memiliki masalah lagi, kamu siap menggunakannya kembali. Jika tidak, terus mengikuti langkah selanjutnya.
Dengan asumsi aplikasi terus gagal dibuka, kamu harus menggunakan pengaturan perangkat untuk memaksa menutup aplikasi. Ini tidak akan menghapus data dari WhatsApp tetapi hanya memastikan agar tidak berjalan di latar belakang. Untuk menutup paksa WhatsApp di Android kamu, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan dan Aplikasi di perangkat kamu.
- Pilih WhatsApp dan Force Close jika opsi tersedia.
Setelah menghentikan paksa aplikasi, tunggu sebentar lalu buka kembali WhatsApp.
Restart Hp milikmu
Dengan melakukan restart ponselAnda akan memperbaiki masalah pada aplikasi. Baik itu konektivitas seluler, aplikasi selalu berhenti, atau yang lainnya, ini merupakan cara sederhana dan efektif untuk memperbaiki bug.
Restart mungkin cukup untuk membuat WhatsApp berfungsi dengan baik lagi. Ini memaksa memuat ulang memori dan file aplikasi dan memulai dari awal. Karena hanya membutuhkan beberapa detik, maka patut dicoba.
Tinjau Kembali Perubahan Yang Anda Lakukan
Apakah Anda baru saja memperbarui sistem Android? Menginstal game atau aplikasi baru? Membuat perubahan konfigurasi yang signifikan? Melakukan sesuatu pada ponsel pada waktu yang bersamaan saat WhatsApp mulai mogok?
Tidak selalu aplikasi yang salah, tetapi mungkin ada perubahan pengaturan setelah Anda melakukan aktivitas pada ponsel. Atau bisa juga aplikasi baru yang mengganggu WhatsApp atau mengunci file atau perangkat keras yang dibutuhkan WhatsApp untuk beroperasi dengan baik.
Jika memang Anda melakukan banyak perubahan, coba batalkan dan uji ulang. Jika membuat beberapa perubahan, batalkan satu per satu untuk melihat mana yang menyebabkan WhatsApp mulai berfungsi kembali. Kamu kemudian dapat tinjau kembali satu perubahan atau penginstalan untuk melihat bagaimana hal tersebut memengaruhi WhatsApp.
Periksa koneksi Anda
WhatsApp seharusnya nyaman saat diakses menggunakan WiFi atau jaringan 4G tetapi sinyal yang buruk mungkin menjadi penyebabnya. Biasanya, aplikasi akan berjalan lambat dan membutuhkan waktu lama untuk mengirim pesan, tetapi hal ini juga dapat menjadi penyebab Whatsapp tidak bisa terbuka.
Coba beralih dari WiFi ke 4G atau sebaliknya tergantung pada apa yang digunakan saat aplikasi WA tidak dapat dibuka. Uji ulang dengan koneksi jaringan lain dan lihat bagaimana tarifnya.
Kosongkan cache WhatsApp
Menghapus cache aplikasi adalah langkah logis berikutnya jika WhatsApp terus berhenti di Android. Cara ini akan membersihkan memori dan menghapus file sementara yang digunakan aplikasi. Jika sebuah file menyebabkan crash karena suatu alasan, mengosongkan cache dapat menghentikannya.
- Buka Pengaturan dan Aplikasi di Hp milikmu.
- Pilih WhatsApp dan Penyimpanan.
- Pilih Hapus Cache dan Hapus Data.
Anda akan melihat informasi ruang penyimpanan yang digunakan oleh cache dan data menjadi nol. Mudah-mudahan, WhatsApp kamu beroperasi secara normal kembali.
Perbarui WhatsApp
WhatsApp secara teratur merilis pembaruan untuk aplikasi. Pembaruan baru dirilis untuk memperbaiki bug, memperbarui keamanan, dan berjalan dengan lancar. Jika melewatkannya, itu bisa menjadi penyebab masalah kamu.
Sebagian besar dari kita memiliki ponsel yang disetel untuk memperbarui secara otomatis tetapi jika tidak, mungkin memaksa pembaruan dapat memberikan stabilitas yang cari.
- Hubungkan ponsel ke WiFi.
- Buka Google Play di ponsel dan pilih Periksa Pembaruan.
- Izinkan aplikasi mengunduh setiap dan semua pembaruan.
Jika ada pembaruan WhatsApp, secepatnya di update. Jika tidak ada, coba ikuti langkah selanjutnya untuk mengatasi WA tidak berjalan normal.
Perbarui Sistem Android
Pembaruan lain yang sangat penting yang harus periksa adalah versi Android Hp milikmu. Jika WhatsApp berjalan pada versi yang lebih baru, dan ponsel menjalankan versi yang lebih lama, keduanya kemungkinan tidak akan bekerja bersama dengan baik. Terutama berlaku untuk versi Android dengan model lebih lama.
Untuk memeriksa dan memperbarui perangkat, silahkan ikuti panduan berikut.
- Buka pengaturan telepon dan ketuk ‘Pembaruan Perangkat Lunak’ (ini dapat bervariasi tergantung pada telepon Anda).
- Ketuk ‘Periksa pembaruan.
Jika ada pembaruan yang tersedia, sambungkan ke wifi dan lakukan pembaruan.
Melegakan Ruang Penyimpanan Ponsel
Meskipun ini mungkin tampak sedikit aneh, memori perangkat dapat memengaruhi fungsionalitas aplikasi. Jika memori penuh, saatnya untuk menjelajahi opsi memori eksternal seperti kartu SD, menghapus sebagian data, atau mengatur ulang ponsel ke setelan pabrik.
Untuk memeriksa memori perangkat, buka pengaturan telepon dan ketuk ‘Penyimpanan.’ Analisis berapa banyak memori tersisa. Jika hampir penuh, lakukan pencadangan untuk menyimpan informasi penting dan mulai menghapus aplikasi, gambar, video, atau apa pun yang tidak perlukan.
Jika tidak berhasil, lihat disini untuk lebih lengkap tentang cara mengatasi penyimpanan penuh.
Install ulang WhatsApp
Menghapus WhatsApp dari Hp Anda, restart ulang, dan kemudian install aplikasi Whatsapp terbaru adalah satu-satunya pilihan Anda saat ini. Ini adalah pilihan terakhir selain melakukan reset pabrik pada Hp milikmu, ini dia. Reset pabrik tidak diperlukan jika hanya WhatsApp saja yang tidak bisa dibuka, jadi menginstall ulang aplikasi adalah langkah terakhir.
Penutup
Banyak pengguna mengeluhkan kesalahan umum dengan WhatsApp. “Sayangnya, Whatsapp telah berhenti berfungsi. Kesalahan Laporkan atau Tutup” bisa sangat membuat frustrasi karena bahkan tidak dapat membuka WhatsApp.
Kesalahan ini muncul karena berbagai alasan. Ini terutama disebabkan oleh cache aplikasi, masalah penyimpanan di perangkat, atau perangkat lunak yang tidak kompatibel.
Mengikuti langkah-langkah di atas akan menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, kamu dapat melaporkan bug ke pengembang WhatsApp melalui Google Play Store, atau memeriksa DownDetector untuk setiap pemadaman atau masalah besar dengan WhatsApp.
Jangan Lewatkan berita lainnya hanya di Babatpost.com dengan cara Follow BabatPost di Google News
