BABAT POST – Untuk mendapatkan pemenang Top Brand Award, Frontier Consulting Group mengadakan survei nasional yang dilakukan pada April hingga Mei 2017 di 15 kota, seperti Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Medan, Palembang, Makassar, Pekanbaru, Palembang, Denpasar, Balikpapan, Banjarmasin, Samarinda, dan Manadodengan total responden sebanyak 12.000 responden.
BOLT kembali meraih penghargaan Top Brand Award. Berhasil mencapai posisi tertingggi dengan Top Brand Index (TBI) sebesar 25,3%, BOLT sukses meraih Top Brand Award untuk kategori Mobile Modem. Penghargaan Top Brand Award 2017 Fase ke-2 yang diselenggarakan oleh Majalah Marketing dan Frontier Consulting Group bertempat di Hotel Mulia, Jakarta, Rabu (19/7).
“Kami merasa bangga dapat meraih Top Brand Award dan menempati peringkat pertama untuk kategori Mobile Modem. Penghargaan ini sangat berarti mengingat kompetisi penjualan Mobile Modem dengan operator 4G lainnya semakin ketat beberapa tahun terakhir. Kami sangat senang karena usaha kami dalam memberikan perangkat dan layanan Internet terbaik dapat diterima dengan baik oleh para pelanggan”, ujar Billy Abe, Chief Product Officer BOLT.
Metode sampling yang digunakan untuk sampel acak dan sampel acak retail adalah multistage area random sampling. Sedangkan, sampel booster diambil berdasarkan metode purposive sampling. Interview dilakukan dengan menggunakan metode face to face personal interview, menggunakan daftar pertanyaan terstruktur yang khusus dikembangkan untuk survei Top Brand Index.
Pada kesempatan yang sama, Billy mengatakan,“Keberhasilan BOLT meraih TOP Brand Award di kategori Mobile Modem menunjukkan adanya peningkatan popularitas yang signifikan, dibandingkan dengan tahun 2016 dengan TBI mencapai 17,6% dan tahun ini mencapai 25,3%. Ini memperlihatkan kepercayaan konsumen yang semakin kuat terhadap kualitas Mobile WiFi (MIFI) dan keunggulan layanan BOLT”.
Hingga saat ini, BOLT terus meningkatkan layanannya ke pelanggan dengan menawarkan berbagai program, yang salah satunya adalah program terbaru BOLT ‘BOLT 4Gila-gilaan buat yang gila-gilaan Internetan’. Program ini diberikan untuk menjawab kebutuhan pengguna dengan pemakaian internet yang tinggi.
“Berbagai produk dan program lain di masa mendatang juga akan kami formulasikan untuk menjawab kebutuhan konsumen yang kian spesifik dan senantiasa berubah dari waktu ke waktu. Kami akan terus berkomitmen memberikan pengalaman berinternet yang mudah, cepat dan terjangkau bagi masyarakat. Sekali lagi, kami memberikan penghargaan sebesar-besarnya pada para pelanggan setia dan calon pelanggan kami di Indonesia”, pungkas Billy.
