BABAT POST – Ketatnya persaingan usaha dalam bidang telekomunikasi menuntut setiap operator berfikir ekstra dalam menjaring pelanggan baru.
Komunikasi interkatif secara langsung tidak hanya suara saja. Konsumen membutuhkan komunikasi video, yang stabil dengan akses murah.
Menggunakan teknologi dari Huawei, PT Telkom Indonesia (Persero) menawarkan layanan komunikasi video. Pelanggan dapat bertatap muka dan melihat wajah dan ekspresi orang yang berinteraksi untuk komunikasi yang lebih baik.
Layanan video pada layanan IndiHome ini memungkinkan pelanggan melakukan pembicaraan secara tatap muka antar TV dengan bantuan sebuah webcam. Video call ini bahkan dapat diakses melalui layar besar TV dengan kualitas gambar HD dan suara yang jernih.
Executive Vice President Telkom Regional V Suparwiyanto menjelaskan, IndiHome merupakan salah satu layanan unggulan dari Telkom yang memiliki kualitas 100 persen fiber. Dengan ditopang jaringan fiber optic, IndiHome mampu menghantarkan layanan lengkap mulai dari telephony, internet dan IPTV serta layanan Over The Top(OTT) melalui video streaming Catchplay, Iflix dan Hooq.
Video Call, selain untuk menarik pelanggan badu diharapkan dapat menciptakan pengalaman baru untuk mendukung digital lifestyle pelanggan. ”Melalui soft launching Video Call dari IndiHome ini, kami berharap kehadiran IndiHome dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara, ” ujar dia Sabtu (22/4).
IndiHome merupakan solusi digital lengkap yang mudah dan praktis serta menyediakan berbagai konten hiburan yang positif. Sehingga IndiHome akan menjadi pilihan utama kebutuhan rumah atas layanan telepon rumah, high speed internet dan IPTV.
Telkom Regional V ditunjuk sebagai pilot project layanan ini sehingga para pelanggan IndiHome di area Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara merupakan yang pertama dapat menikmati layanan video call sekitar pertengahan Mei 2017.
Rencananya, layanan ini juga akan segera diimplementasikan secara nasional dalam waktu dekat. Untuk menikmati video call pelanggan cukup melakukan aktivasi melalui menu UseeTV yang terdapat dalam layanan IndiHome. Selanjutnya akan dilakukan konfirmasi untuk proses aktivasinya melalui aplikasi My IndiHome.
Layanan video call IndiHome didesain memberikan kemudahan saat digunakan. Cukup menekan menu video pada TV, pelanggan dapat berkomunikasi video secara langsung. Agar panggilan video call terasa mudah, tersedia juga fitur auto answer. Ke depannya, video call ini akan dapat diakses dari mobile (smartphone) dan bisa melakukan group video call.
