BABAT POST – Akhir-akhir ini BBM atau disebut dengan BlackBerry Messenger memiliki inovasi terbaru untuk aplikai serta fitur terbarunya. Nah, memang aplikai BBM telah mengalami perubahan serta penambahan fitur di Google Play Store dan Apple App Store.
Disebutkan bahwa perubahan ini paling banyak terasa bagi pengguna BBM di iOS. Pembaruan ini di antaranya adalah chatbot API terbaru, analitik untuk partner, pelaporan spam, dan kemampuan bagi pengguna lama untuk menambahkan nomor telepon ke profil BBM mereka.
Berikut adalah perubahan serta penambahan fitur terbaru yang ada pada BBM:
1. Sentuhan Baru pada Penampilan
BBM tampil dengan sentuhan baru dan sejumlah peningkatan pengalaman pengguna untuk iOS. Misalnya saja, ikon Chatting, Contact, Feed, dan Pilihan yang disederhanakan di menu navigasi utama. Selain itu, ikon Discover kini muncul dalam menu navigasi utama. Selanjutnya, BBM Channel (saluran BBM) dipindahkan dari menu navigasi utama ke BBM Discover.
2. Chatbot API
Tim pengembang juga memperkenalkan antarmuka pemprograman aplikasi chatbot (API). Dengan demikian, pemilik BBM Channel dapat menghadirkan chatbot interaktif di BBM yang dapat berkomunikasi dengan pelanggan channel tersebut.
Kemampuan ini dikembangkan di atas fitur channel chat. Sebelumnya, pengguna bisa chatting dengan pemilik channel melalui telepon. Kini, perwakilan dari sebuah channel, baik itu manusia maupun program bot bisa menjawab pertanyaan dari pelanggan. Saat seorang pengguna berlangganan satu channel, mereka bisa melihat adanya perwakilan.
3. Analitik untuk Partner
Tim BBM mengintegrasikan metrik partner dengan Google Analytics, sehingga mereka bisa mengecek trafik, entah itu pengguna unik, returning users, seberapa lama pengguna menggunakan aplikasi BBM, dan lain-lain.
4. Pelaporan Spam
BBM kini juga memudahkan pengguna yang hendak melaporkan spam. Misalnya saja teman yang tak dikehendaki. “Kami telah mendengar dari para pengguna bahwa akun BBM mereka diundang oleh orang-orang tak dikenal. Kini, pengguna bisa melaporkan sebagai spam,” demikian tutur tim BBM.
Kendati demikian, jika pengguna memasukkan nomor telepon ke profil BBM, mereka masih bisa masuk ke BBM baik dengan alamat email atau nomor telepon.
Ingin mendapatkan pengalaman berkirim pesan lebih menyenangkan melalui BBM? Jangan lupa update aplikasi BBM melalui Google Play Store dan App Store, ya.
